Актуальны ли цены, указанные на сайте?
Список цен регулярно обновляется на нашем сайте. Опубликованные цены - это цена транспорта и стоимость перевозки в одну сторону. Если Вы не можете найти информацию о ценах для желаемого направления на нашем веб-сайте, Вы можете узнать цены, заполнив контактную онлайн-форму или же позвонив нам. НДС 18% включен в стоимость.
Как я могу сделать бронь?
Для брони вам необходимо заполнить форму бронирования на нашем сайте и отправить ее нам.
Как я могу найти вас в аэропорту?
После того, как Вы заберете свой багаж и пройдете таможенные процедуры, ожидающий Вас сотрудник будет ждать у выхода с табличкой с Вашим именем в руках.
Я не могу найти на вашем сайте адрес, куда я поеду, что мне делать?
Если Вы не можете найти нужный Вам адрес на нашем веб-сайте, отметьте название ближайшего региона, а подробный адрес впишите в раздел примечаний и завершите бронирование.
Что мне делать, если я не смогу найти встречающего меня сотрудника?
Прежде чем садиться в какой-либо транспорт, пожалуйста свяжитесь с нами по телефонным номерам, указанным на нашем сайте.
Должен ли я оплачивать что-либо еще, кроме указанной стоимости?
Нет, кроме указанной стоимости за услугу трансфера Вы ничего не должны будете платить.
Что мне делать в случае задержки моего рейса?
С Вас не будет взиматься дополнительная плата за возможную задержку во время Вашего прибытия в аэропорт. В случае задержки рейса, Вы обязательно должны позвонить и оповестить нас.
Пропускаете ли вы домашних животных в транспорт?
Мы перевозим домашних животных в Ваших Специальных трансферах с условием, что животное будет находиться в специальной переноске.
Имеется ли в транспорте детское кресло?
В наших транспортах имеются бесплатные детские кресла (по одному на каждый транспорт), чтобы семьи с детьми имели возможность безопасно путешествовать. При бронировании, пожалуйста обязательно укажите, если Вам понадобится детское кресло.
Имеются ли в транспортах кондиционеры?
Да, во всех наших транспортах имеются кондиционеры.
Когда я могу сделать бронь?
Наша система бронирования работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
Выдаете ли Вы квитанцию?
Да. Отправьте нам свою платежную информацию при заполнении формы бронирования.
Сколько я должен платить чаевых?
Вы можете оставить чаевые на свое усмотрение, опираясь на Ваше удовлетворение от полученного сервиса.
Как я могу отменить бронирование?
Вы можете отменить бронирование, связавшись с нами по телефону не менее, чем за 24 часа до Вашего вылета.
Я забыл одну вещь в транспорте, что мне делать?
Наша компания не несет ответственности за забытый в транспорте багаж и личные вещи. Однако водитель доставляет забытые вещи в офис. В этом случае Вы можете прийти к нам в офис и забрать свои вещи. Если Вы хотите, чтобы мы доставили вещи в Ваш отель, за это может взиматься дополнительная плата.
Я хочу заказать трансфер из аэропорта. Мне нужно указать время приземления самолета или же время, в которое я буду у выхода в терминал?
Во время бронирования достаточно указать время приземления самолета и номер Вашего рейса. Наши сотрудники отслеживают рейсы.